移机不当 空调偷懒

热线问题：
　　“好端端的空调，移机后没几天就频出故障。”昨（5）日上午，家住市金鱼岭小区的市民唐海军打进本报热线电话2233777，反映他把单位宿舍里的空调移到新买的住房后，空调就经常出现毛病。
热线调查：
　　本报讯 记者张义成 实习生钟宏伟 今年6月中旬，唐海军买了新房，就将安装在单位宿舍的空调移到了新家。可原本工作状态良好的空调位置一变，“故障”就来了，移机师傅说空调有点老化，需要加氟。为此，唐海军除了移机费外，又多付了一百多元的维修费。
　　没过几天，唐海军感觉空调制冷效果不好，打电话叫来移机师傅，被告之空调的铜管焊接口出现泄漏，花费了几百元新换了管子。7月上旬，楼下的居民反映唐海军家的空调漏水严重，他再次找来移机师傅“诊断”。师傅一番鼓捣后，得出结论：铜管不够长。对空调性能一无所知的唐海军只得以80元/米的价格重新购买了3米的铜管。
　　“原本好好的空调，一挪窝，毛病咋个就这么多呢？”唐海军告诉记者，他认为是移机师傅在空调移机的过程中“使坏”，让他成了“冤大头”。
空调移机要心中有数
　　与新空调安装相比，旧空调移机要麻烦得多。因为移机要经过拆机、搬机及装机等多个过程，其间任何一个过程不小心都会造成故障的出现。而这些故障的出现，到底是空调原有的毛病，还是安装师傅操作不当造成的，或是其它一些特殊的原因？对此，大多数消费者一无所知。
　　针对唐海军的顾虑，记者昨（5）日找到了专业空调服务人员，对空调维修市场（移机）可能会造成的问题及一些骗人伎俩专门进行了解。
　　据某品牌空调驻川北总代理经理王军介绍，个别“黑师傅”在移机时，往往用旧管换新管，即用淘汰的旧管子换下原来的好管子。好管子在维修时重新卖给新客户。而旧管子用上去后，当时看不出什么，但一段时间后，焊接口就会出现泄漏，制冷效果会大大打折。有的甚至故意将铜管折弯、损坏，让客户更换新管。
工商部门建议移机找正规单位
　　记者在采访中发现，空调移机时，除了“黑师傅”可能采取骗人伎俩让消费者上当受骗外，消费者贪图小利，不找正规专业的空调移机人员，往往雇请非专业的安装师傅，也是造成空调故障频出的重要原因。
　　市工商局副局长伍三才在接受记者采访时说，超过“三包”期的商品维修是一个很大的市场，不少以维修为主的便民服务业应运而生。
　　经过消协部门的统计显示，有些便民服务存在以下几方面问题：一是只有电话，没有地址，出现问题后一推了之。这样的“便民”往往是无照经营或证照不全，其所谓的技术人员则是无证上岗或略懂一二的“南郭先生”。二是没有收费依据，没有服务收费标准。三是使用不合格的元器件甚至旧的零配件，维修多次仍不能使用。四是服务态度欠佳，服务中故弄玄虚，无中生有，把一个毛病说成几个毛病，换下来的配件不经消费者同意擅自带走。
　　伍三才提醒广大市民，由于空调科技含量较高，只有专业的空调安装维修人员装机或移机，空调无论是装机或是移机，最好找正规单位操作。这样才能在一定程度上减少“故障”的产生，同时也可防止“黑师傅”使诈。

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